“有錢(qián)的人沒(méi)時(shí)間、有時(shí)間的人沒(méi)錢(qián)；真正有PC上網(wǎng)的人，不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)；錢(qián)不多或不具備上網(wǎng)條件的邊緣人群或者年輕人，才會(huì)很多地使用手機(jī)上網(wǎng)。”近日電信分析機(jī)構(gòu)IN-STAT中國(guó)總經(jīng)理殷建松如此描述國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人群。長(zhǎng)期以來(lái)人們認(rèn)為手機(jī)上網(wǎng)主要人群是時(shí)尚白領(lǐng)，但近日有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和分析機(jī)構(gòu)報(bào)告卻挑戰(zhàn)這一傳統(tǒng)觀點(diǎn)。

　　保安保姆上網(wǎng)多？

　　上個(gè)月國(guó)內(nèi)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)艾媒發(fā)布《2007中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)WAP用戶行為研究報(bào)告》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示，2007年無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)(WAP)網(wǎng)民中，近一半WAP網(wǎng)民為高中(中專(zhuān))以下學(xué)歷。統(tǒng)計(jì)結(jié)果還表明，2007年中國(guó)WAP網(wǎng)民中，保安、工廠工人等基層職業(yè)者和自由職業(yè)、無(wú)業(yè)人員所占比例超過(guò)三成，遠(yuǎn)超僅17%的辦公室年輕白領(lǐng)。

　　《報(bào)告》承認(rèn)，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民中，學(xué)生和含保安、工人等基礎(chǔ)職業(yè)是各無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的主要訪問(wèn)者和消費(fèi)者，“這類(lèi)群體的共同特點(diǎn)是年輕，易接受新生事物，有理想有追求，而且電腦上網(wǎng)不太便利�！�

　　WAP網(wǎng)反映用戶需求

　　電信咨詢(xún)機(jī)構(gòu)IN-STAT中國(guó)總經(jīng)理殷建松也表示：“我們研究過(guò)中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)的人群，主要由五大類(lèi)組成：保姆、保安、打工妹、學(xué)生和軍人。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，手機(jī)是通往豐富多彩的互動(dòng)娛樂(lè)的互聯(lián)網(wǎng)的唯一通道。”他認(rèn)為，從目前的獨(dú)立WAP網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來(lái)看，更多地反映了這樣的年輕邊緣人群的上網(wǎng)娛樂(lè)的需求。

　　支持：

　　著名電信觀察家項(xiàng)立剛：娛樂(lè)仍是主要功能

　　“保安、保姆、打工仔是手機(jī)上網(wǎng)的重要人群”這個(gè)觀點(diǎn)基本屬實(shí)。手機(jī)上網(wǎng)分為兩類(lèi)，第一類(lèi)是商業(yè)活動(dòng)，第二種是娛樂(lè)活動(dòng)。除了透過(guò)手機(jī)看股票信息，手機(jī)有價(jià)值的商業(yè)活動(dòng)基本沒(méi)有形成。

　　但娛樂(lè)活動(dòng)卻不一樣。很多忙碌的高端用戶并不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間去玩手機(jī)上網(wǎng)。相反，缺乏娛樂(lè)活動(dòng)的工廠打工仔往往都有手機(jī)，他們視之為重要的溝通和娛樂(lè)工具。隨著手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)下降，月收入一千多元的民工、保安、保姆，每月付出20到30元進(jìn)行手機(jī)上網(wǎng)并不是一件負(fù)擔(dān)非常重的事情。我認(rèn)為這類(lèi)人群是大量存在的。

　　移動(dòng)書(shū)城營(yíng)銷(xiāo)副總裁張毅：部分高端人群嚇怕了

　　從移動(dòng)書(shū)城和同行交流中獲得的信息，都認(rèn)可“打工仔多用手機(jī)上網(wǎng)”這個(gè)觀點(diǎn)。在2005年和2006年，保安、保姆、打工仔是手機(jī)上網(wǎng)主要的使用人群，其數(shù)量甚至超過(guò)了學(xué)生。從2007年開(kāi)始，隨著移動(dòng)資費(fèi)的下降，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)不良信息的掃蕩，學(xué)生人群增長(zhǎng)很快。

　　在2003年、2004年，當(dāng)時(shí)高端白領(lǐng)確實(shí)是第一批接觸手機(jī)上網(wǎng)的人群。但由于存在大量SP違規(guī)訂購(gòu)，把這一批高端人群嚇怕了，“不要用手機(jī)上網(wǎng)”成為他們的共識(shí)。相反，低端人群由于是在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不斷改善的情況下才接觸手機(jī)上網(wǎng)，反而成為手機(jī)上網(wǎng)的主要人群。

　　反對(duì)：

　　3G門(mén)戶總裁張向東：統(tǒng)計(jì)有誤差

　　我認(rèn)為，手機(jī)上網(wǎng)主流應(yīng)該是18~28歲的學(xué)生和白領(lǐng)。之所以出現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)主要是低端人群這樣的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，很可能是統(tǒng)計(jì)上的誤差。比如，某WAP站點(diǎn)如果是做游戲的，那就只能覆蓋游戲人群。目前下載3G門(mén)戶客戶端的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)700萬(wàn)，該客戶端必須安裝在智能手機(jī)中，而目前智能手機(jī)的價(jià)格至少2000到3000元，不可能是很低端人群消費(fèi)的。

　　萬(wàn)方咨詢(xún)研究總監(jiān)付亮：人群與收入有二八現(xiàn)象

　　上網(wǎng)主體是不是低端用戶并不重要，高端用戶才是為運(yùn)營(yíng)商和WAP站貢獻(xiàn)多利潤(rùn)的20%。由于知識(shí)結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)水平的局限，終例如手機(jī)電視、手機(jī)證券等業(yè)務(wù)，只有高端客戶才能消費(fèi)。

　　觀察：手機(jī)上網(wǎng)主體正改變

　　一個(gè)業(yè)內(nèi)人士公認(rèn)的觀點(diǎn)是：美國(guó)的信息化代表是互聯(lián)網(wǎng)光纖和電腦，而中國(guó)信息化的道路將是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，手機(jī)終端廉價(jià)方便，簡(jiǎn)單易用。只需要數(shù)百元就能買(mǎi)到能上網(wǎng)的手機(jī)，而能上網(wǎng)的電腦則至少需要兩三千。同時(shí)對(duì)于廣袤的農(nóng)村，與通過(guò)拉線實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)比較，透過(guò)無(wú)線接入則經(jīng)濟(jì)的多。中國(guó)移動(dòng)和 [Page]

　　中國(guó)聯(lián)通不斷建設(shè)無(wú)線上網(wǎng)功能，下降手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)，推出一元購(gòu)機(jī)等措施也直接促進(jìn)了低端人群信息化的步伐。

　　有批評(píng)指，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)往往把無(wú)法上網(wǎng)的廣大人群剔除出表達(dá)聲音和民意的范圍，但隨著手機(jī)這一廉價(jià)上網(wǎng)工具普及，即使農(nóng)民、工廠打工仔、打工妹等不方便上網(wǎng)的弱勢(shì)群體也漸漸擁有了表達(dá)自身聲音的渠道。

　　門(mén)戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊，大型社區(qū)如天涯社區(qū)等紛紛開(kāi)設(shè)了自身WAP站點(diǎn)。一位天涯社區(qū)資深用戶向記者表示，目前他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)多的留言、回帖是直接從手機(jī)上回復(fù)：“很明顯，通過(guò)手機(jī)表達(dá)的聲音，更具代表性，統(tǒng)計(jì)上也更具備準(zhǔn)確性。”

　　無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家朱海松表示，目前手機(jī)上網(wǎng)人群是兩低人群：年齡低，收入低。不過(guò)，朱海松認(rèn)為，隨著“兩低用戶”不斷成長(zhǎng)，手機(jī)上網(wǎng)人群結(jié)構(gòu)將逐漸改變。