（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）中國與谷歌之間爆發(fā)沖突似乎只是時間問題，一邊是自信有權(quán)審查其國民所接觸信息的中國政府，另一邊是致力于信息自由流動的美國硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　雙方爭斗的公開化開始于今年1月份谷歌公司宣布來自中國的電腦黑客竊取了該公司部分源代碼，并入侵中國人權(quán)活動人士的Gmail賬戶。3月中旬，谷歌公司宣布停止其在中國大陸的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎服務，并將用戶訪問轉(zhuǎn)移到不受審查的香港網(wǎng)站。3月29日，中國政府屏蔽谷歌部分無線互聯(lián)網(wǎng)服務，以為報復。（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　谷歌公司的行為會對其在華長期運營計劃產(chǎn)生什么影響？其他跨國公司能從中汲取什么經(jīng)驗教訓？沃頓知識在線就這些問題，采訪了沃頓商學院管理學教授馬歇爾？邁爾( Marshall Meyer)和市場學教授張忠(John Zhang).

　　谷歌公司已經(jīng)將其搜索引擎挪到香港，但在中國大陸保留了其他業(yè)務，諸如銷售、研發(fā)以及其他業(yè)務。谷歌希望能從這樣的布局中得到什么？

　　邁爾：對谷歌希望得到什么我有些拿不準，但對其準備失去什么我倒是有些看法。它在中國的經(jīng)營原本就面臨困難。谷歌的市場份額曾經(jīng)達到過30%，但是即使在公開聲明之前，市場份額也已跌至15%。

　　百度是谷歌在中國大的競爭對手？（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　邁爾：它算得上是中國大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。其它外國投資的網(wǎng)站，如卓越網(wǎng)、易趣網(wǎng)、藝龍網(wǎng)和雅虎，幾乎都有類似谷歌公司那樣，遭遇到強勁的本土對手。

　　我上藝龍網(wǎng)訂機票受阻后，轉(zhuǎn)上攜程網(wǎng)訂在中國的機票。藝龍不接受西方的信用卡所以我不能訂機票，但攜程網(wǎng)卻可以。對于那些中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，這就是所謂的主場優(yōu)勢吧。我認為，谷歌公司將搜索業(yè)務移到香港也有這方面考慮。此舉起碼可以避免在這一方面的劣勢。

　　首先，劣勢就出在你是一家外國公司。你的很多決策都是在這個國家以外做出的。落實這些決策需要時間，反應不夠快，這是毫無疑問的。

　　接下來是知識產(chǎn)權(quán)保護問題，中國的知識產(chǎn)權(quán)體制有別于西方……除了知識產(chǎn)權(quán)保護之外，還有一些關(guān)于信息披露的法律要求，例如特定IP地址下所對應的用戶姓名。這是雅虎公司在2006和2007年所遭遇的問題。

　　在中國經(jīng)營的另外一點劣勢就是政府干預。我從學生那里聽說，在北京有這么一種說法—不知道是真是假，某種程度上百度在替政府監(jiān)管谷歌。當谷歌出現(xiàn)違反新聞審查規(guī)定的頁面時，百度公司會有人馬上通知警方，警方會切斷電源，讓谷歌的服務變得不穩(wěn)定……谷歌移到香港后，起碼這一問題得到了解決，沒人會向香港警方報告干擾谷歌公司，但也會帶來新的問題。以上算是我對目前局勢的一個簡單概括。

　　張忠：我認為，谷歌在中國大陸很難再得到什么，在中國以外地區(qū)，谷歌公司或許能夠賺到輿論支持的口惠。我認為需要留意那些保持沉默的跨國公司，我認為，很多跨國公司沒有站出來發(fā)表贊同中國政府措施的言論……他們可能會贊同谷歌公司的行動。這些公司能從西方公司的角度拿到公關(guān)表現(xiàn)分。

　　谷歌在中國大陸還保留著銷售和研發(fā)團隊，并未全部撤出，此舉是對是錯？（上海做網(wǎng)站）

　　張忠：是的，谷歌此舉意在觀望。我認為，谷歌將部分網(wǎng)上業(yè)務移到香港，以期回避中國大陸法律監(jiān)管的做法，只能毒化該公司的經(jīng)營環(huán)境。很難講谷歌的業(yè)務未來在那里會不受任何影響。

　　馬歇爾，設(shè)想這場紛爭持續(xù)數(shù)星期、數(shù)月或更久，如果中國政府堅持審查搜索引擎的結(jié)果，否則就不允許你繼續(xù)經(jīng)營，谷歌將會損失什么？第二，如果中國政府向全世界和其公民展示強硬姿態(tài)，她對谷歌公司的態(tài)度更加強硬，中國政府會冒怎樣的風險？

　　邁爾：從短期來看，谷歌將會丟掉在中國相對較小的市場份額，以及與之相關(guān)的利潤。但是長期來看，從中國市場規(guī)模及谷歌發(fā)展需求來說，損失會大很多。所以，谷歌公司此舉是在冒險。[Page]

　　中國政府也會有損失。首當其中就是言論自由。我認為，對于不少中國人來說，言論自由很重要；但對另外一些人來說可能無所謂�？赡軓埥淌跁�在這個問題上有更好的見解，社會穩(wěn)定在中國，是一條深入人心的道理。人們很擔心謠言傳播，以及引發(fā)社會動亂。盡管這一點并不完全被西方接受，但這就是中國的現(xiàn)狀。我認為，對于中國來說更大的損失，將是中國同行將失去來自谷歌公司的競爭壓力。百度在沒有谷歌競爭壓力的情況下，很難培養(yǎng)出全球競爭力。至少在商業(yè)方面，這可能是中國將面對的長期損失。

　　中國的國際聲望是否也會受損？這是一個必然結(jié)局么？（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　邁爾：我認為，這給一些已知情況增加了新證據(jù)，在中國的互聯(lián)網(wǎng)和電信領(lǐng)域做生意很難。問題是西方國家—或者中國以外的國家—正面對來自中國電信企業(yè)的強大市場攻勢。例如，華為和中興公司在全球投資，尤其是在美國。華為在德克薩斯州投資。美國是否會報復，我還很難判斷。但依我看，在其他領(lǐng)域一些實施反制報復措施的可能性有些增加。

　　張忠：我同意邁爾教授的觀點，我認為在中國電信行業(yè)是戰(zhàn)略性行業(yè)。事實上，新聞審查肯定不會取消，這個問題在很長一段時間里都不會解決。這種背景下，無論短期還是長期，谷歌公司都會遭受損失，原因真如我剛才所講的，從一些中國人的角度來看，谷歌的舉動惡化了它自己所處的商業(yè)環(huán)境。這樣的話，谷歌公司在中國經(jīng)營下去就會遇到麻煩。當然，這只不過是一種可能性。（上海網(wǎng)站推廣）