電子商務(wù)是未來經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展的大趨勢，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化。電子商務(wù)的開展，對企業(yè)運(yùn)營提出了新的挑戰(zhàn)，影響著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)越來越引起了人們的重視。所謂電子商務(wù)，泛指用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動和交易。它的應(yīng)用領(lǐng)域分為三類：第一類是國際性的電子商貿(mào)，也就是應(yīng)用于國際貿(mào)易。第二類是企業(yè)與企業(yè)之間交易，如通過網(wǎng)上簽訂單。第三類是消費(fèi)者與企業(yè)之間的交易，如網(wǎng)上購物等。它使眾多只有基本計算機(jī)知識的用戶也能方便而且低成本地在網(wǎng)上進(jìn)行交易。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式，對企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生了深刻的影響。

　　一、對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

　　信息技術(shù)的發(fā)展，改變了人們傳統(tǒng)的時空觀念，地球變得越來越小，人們之間的距離也越來越近。不管是中國的企業(yè)，還是外國的企業(yè)，企業(yè)之間的聯(lián)系也變得更加方便。例如電視會議，使得分布在不同國家、不同地區(qū)的與會者隨時聚集在一起研究他們共同關(guān)心的問題。這就不必像過去一樣將這些有關(guān)的業(yè)務(wù)交給一個公司去辦理，而是根據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容委托相關(guān)的公司分開處理以提高效率。同時，過去由許多人做的事情，使用互聯(lián)網(wǎng)后，人員可以大大減少。由此可見，與功能強(qiáng)大的大企業(yè)相比較，規(guī)模小的、專業(yè)性高的企業(yè)反而更加有競爭力。而大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將受到?jīng)_擊，企業(yè)和部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)將不得不發(fā)生改變。比如，以Internet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)通過降低通信成本來影響企業(yè)的縱向組織結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中，中層管理者起著上情下達(dá)、下情上呈的重要作用，而今網(wǎng)絡(luò)可以承擔(dān)了這一角色。為了提高效率，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化而采取新的組織結(jié)構(gòu)重組，對組織管理將重新設(shè)計。

　　二、對企業(yè)營銷策略的影響

　　電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠商與終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，同時改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)，降低了銷售和市場成本。傳統(tǒng)的營銷手段中的促銷渠道將發(fā)生變革，以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，交易會直接從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。相應(yīng)傳統(tǒng)的人員推銷也失去了市場，廣告的宣傳也要適應(yīng)新的傳播媒體的需要，對目標(biāo)市場的選擇和定位，會依賴于入網(wǎng)者的信息。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的充分地利用，將創(chuàng)造新的銷售機(jī)會。

　　企業(yè)上網(wǎng)后，通過Web站點(diǎn)就可以自然而然地向世界介紹自己的企業(yè)，而更好的是，你可以掌握有誰在聽取企業(yè)的Web站點(diǎn)。你不但可以用Web站點(diǎn)記錄有多少人進(jìn)入了站點(diǎn)，而且還可以掌握他們來自何方，至少可以看出他們?yōu)槟募夜�司工作或他們在哪個國家生活。而傳統(tǒng)的營銷方式下，要掌握上述數(shù)據(jù)是不可能的。例如，在報紙上登廣告雖然可以送達(dá)成千上萬個用戶，但是卻沒有辦法了解是些什么人在看這些廣告。

　　三、對企業(yè)競爭機(jī)制的影響

　　首先，改變了企業(yè)競爭方式。電子商務(wù)改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機(jī)會成本提高，從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。這不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開拓銷售市場的機(jī)會，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業(yè)把握市場和消費(fèi)者了解市場的能力。能使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣，同時可以將消費(fèi)者的需求及時反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開發(fā)活動。擴(kuò)大了企業(yè)的競爭領(lǐng)域。

　　其次，改變了企業(yè)競爭基礎(chǔ)。電子商務(wù)改變了企業(yè)競爭基礎(chǔ)的顯著作用在于交易成本。電子商務(wù)具有一次性投入高，變動成本低的特征，使那些交易量特別大、批發(fā)數(shù)量大或用戶多的企業(yè)更易于獲得收益。同時也使企業(yè)規(guī)模影響競爭力的基礎(chǔ)發(fā)生改變。

　　次之，改變企業(yè)形象的競爭模式。電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種可以全面展開其產(chǎn)品和服務(wù)的品種和數(shù)量的虛擬空間，能夠提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽(yù)。根據(jù)在線購物表明，網(wǎng)上公司可以為顧客提供品種齊全的商品、折扣以及靈活的條件、可靠的安全性和友好的界面，在線購物者在購物上不一定非購名牌不可。因此，沒有名牌的企業(yè)可以與名牌企業(yè)達(dá)到一種新的競爭。通過電子商務(wù)企業(yè)的形象可以重新建立。本世紀(jì)以來，不少跨國公司紛紛設(shè)立這個市場的負(fù)責(zé)人，他們將主要精力放在通過新媒體提高企業(yè)的形象，宣傳企業(yè)品牌。電子商務(wù)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的長期廣告成本低于其他媒體，但它目前的影響力還難以與報紙、電視等媒體競爭。隨著電子商務(wù)活動的不斷擴(kuò)大，廣告效應(yīng)將不斷增強(qiáng)。[Page]

　　四、對降低企業(yè)進(jìn)貨成本的影響

　　公司要降低進(jìn)貨成本就得發(fā)展與主要廠商的關(guān)系，才能獲得折扣，并更加緊密地融入加工過程。在應(yīng)用電子商務(wù)后，公司在進(jìn)貨的過程中，已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)降低勞動力及其他成本。自動化的進(jìn)貨程序可使負(fù)責(zé)進(jìn)貨的職員有更多的時間去為更劃算的價格進(jìn)行談判。據(jù)專家估計，在進(jìn)貨成本方面，使用EDI的公司一般能節(jié)省5%～10%的成本，而Internet可以使成本進(jìn)一步降低。Internet使公司可以與新廠商進(jìn)行電子貿(mào)易，也可以同以前使用傳真和電話的中小型企業(yè)進(jìn)行電子貿(mào)易。

　　五、對減少企業(yè)庫存產(chǎn)品的影響

　　公司的庫存量越大，經(jīng)營成本就越高，利潤就會減少。存貨太多并不能保證更好的銷售服務(wù)。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本，加快庫存核查頻率會減少存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的生產(chǎn)加工能力可更有效地得到發(fā)揮。更有效的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。電子商務(wù)被運(yùn)用于加工廠、市場營銷部門和采購部門之間，使公司能對市場作出快速反應(yīng)，可以減少產(chǎn)品的庫存量，一旦出現(xiàn)問題，也能作出相應(yīng)的調(diào)整。如果需求突然增加，或是一個加工企業(yè)不能按期完成任務(wù)，通過電子商務(wù)就能及時了解情況，去另一個企業(yè)增加產(chǎn)量。

　　六、對縮短企業(yè)生產(chǎn)周期的影響

　　生產(chǎn)周期是指生產(chǎn)一件產(chǎn)品所花的時間。在生產(chǎn)任何產(chǎn)品時都會有固定的成本，它包括設(shè)備折舊費(fèi)用、建筑物的使用費(fèi)用、管理費(fèi)用和監(jiān)督時間。如果一件產(chǎn)品的生產(chǎn)時間由30天減少到20天，那么每件產(chǎn)品的成本也隨之顯著減少。使用電子商務(wù)能使生產(chǎn)時間縮短，花同樣的成本能生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。而技術(shù)部門能通過增值網(wǎng)共享產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和圖紙，以提高產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的速度。其途徑是通過擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，或者是通過與不同研究小組和公司進(jìn)行的項(xiàng)目合作來實(shí)現(xiàn)。

　　七、對增加企業(yè)對外貿(mào)易機(jī)會的影響

　　電子商務(wù)改變了以往的市場準(zhǔn)入條件，使中小廠商從原先主要被大廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。規(guī)模很小的企業(yè)也可以發(fā)揮很大的力量，并且可以輕易在全球市場與大型企業(yè)競爭，從而獲得許多對外貿(mào)易的機(jī)會。

　　總之，傳統(tǒng)企業(yè)的競爭只需要誰的產(chǎn)品好、誰的服務(wù)好，就可以占領(lǐng)市場。隨著電子商務(wù)的普及和深入，市場需求的多變性和多樣性要求不斷地對生產(chǎn)、組織、設(shè)計、工藝等提出更高、更嚴(yán)格的要求。速度越來越快，貿(mào)易也越來越“透明”，傳統(tǒng)的方式將面臨生存危機(jī)，企業(yè)需要在這個環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展，既有競爭，又有合作，這包括對未來的共識、組織同盟、談判交易、以及處理復(fù)雜的關(guān)系。可以說電子商務(wù)使得企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)都將發(fā)生變化。