央視報(bào)道“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)操縱輿論 5萬元左右法院判決” 網(wǎng)友小心莫當(dāng)“打手”

　　那些臨時(shí)在網(wǎng)上征集來的發(fā)帖的人在行內(nèi)被叫做“水軍”。短短10天，一個(gè)水軍回復(fù)10萬條帖子，就能快速賺到1萬元。

　　水軍發(fā)帖通常五毛一條，因此行內(nèi)又叫他們五毛幫。

　　央視一半網(wǎng)絡(luò)熱帖

　　“五毛幫”制造

　　“我們手下有20個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)群，每個(gè)群里面至少有50人，每一個(gè)人在全國(guó)的各大論壇都有很多ID號(hào)，這是我們能控制的，我們能讓很多企業(yè)一夜之間正面消息在網(wǎng)絡(luò)上滿天飛�！苯�日，央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》一則“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)操縱輿論五萬元左右法院判決”的報(bào)道，爆炸性地“揭露”了一個(gè)在網(wǎng)上利用發(fā)帖等方式制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)牟利的產(chǎn)業(yè)鏈，新名詞“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”和“十萬水軍”橫空出世。

　　央視報(bào)道，幾乎所有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司都必須雇用大批的人員來為客戶發(fā)帖回帖造勢(shì)，那些臨時(shí)在網(wǎng)上征集來的發(fā)帖的人在行內(nèi)被叫做“水軍”。短短10天，一個(gè)水軍回復(fù)10萬條帖子，就能快速賺到1萬元。

　　水軍發(fā)帖通常五毛一條

　　一位在網(wǎng)絡(luò)打手公司工作過的前員工告訴央視記者，水軍發(fā)帖通常五毛一條，因此行內(nèi)又叫他們五毛幫，這里面有學(xué)生，兼職員工或者社會(huì)閑雜人員。但在公司內(nèi)部卻有明確的分工合作，有人負(fù)責(zé)接“活”，有人專門策劃，有項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)管全部流程，還有人負(fù)責(zé)寫帖子，然后再把帖子交給下邊的水軍轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù)。

　　據(jù)報(bào)道，一半網(wǎng)絡(luò)熱帖是由網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司聘請(qǐng)大量“五毛幫”人為制造，網(wǎng)絡(luò)公司不僅可以左右輿論，甚至可能挾輿論之威影響法院判決。

　　專家 網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題正常高峰為三天

　　中科院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)專家呂本富說，按照正常傳播規(guī)律，一個(gè)熱點(diǎn)話題在網(wǎng)上的傳播高峰正常為三天，如果持續(xù)維持是違背自然傳播規(guī)律的，在三到五天后，如果突然再次出現(xiàn)傳播的高峰，又沒有特殊的原因?qū)е屡f話重提，這樣的高峰就極可能是人為推動(dòng)上去的。

　　通過對(duì)熱點(diǎn)事件的傳播規(guī)律的波形圖的分析，呂本富認(rèn)為，一度被熱炒的王老吉添加門，360離職員工爆黑幕，以及康師傅水源門等事件，都出現(xiàn)了明顯人為操作的痕跡。呂本富說，在普通人以為被偶然爆料，甚至一些被監(jiān)督曝光而出現(xiàn)的熱點(diǎn)話題，其實(shí)大部分是被一股潛藏的勢(shì)力在操縱。

　　廣州律師饒高明認(rèn)為，這屬于明顯的企業(yè)之間不正當(dāng)行為或者侵犯?jìng)�(gè)人的名譽(yù)權(quán)的行為，一旦收集足夠證據(jù)，可將這些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、營(yíng)銷公司、“水軍”們一并訴諸法律。

　　探秘 網(wǎng)絡(luò)打手公司自稱能引導(dǎo)網(wǎng)民

　　近幾年來，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，一些以“公關(guān)公司”或“營(yíng)銷公司”名義注冊(cè)的公司，不僅能為企業(yè)提供品牌炒作、口碑維護(hù)等服務(wù)，甚至也能按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些以不正當(dāng)?shù)氖侄�，幫助客戶在網(wǎng)絡(luò)打擊異己，攻擊對(duì)手，也被稱作網(wǎng)絡(luò)打手公司。

　　記者通過百度搜索，發(fā)現(xiàn)關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”、“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”的網(wǎng)頁有成千上萬條。在其中一家自稱是“具影響力的網(wǎng)絡(luò)推手”的深圳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的網(wǎng)站上，記者看到，該公司毫不忌諱地這樣介紹自己的“專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)”：“我們有一批專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，能夠主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)民討論，把握網(wǎng)絡(luò)討論方向，因此可以為你提供不同角度的論壇話題，打造出網(wǎng)民喜愛、受網(wǎng)民關(guān)注的事物熱點(diǎn)……”

　　分析　網(wǎng)絡(luò)“黑社會(huì)”說法過頭了

　　據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查，截至6月30日，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到3.38億，僅半年時(shí)間就增長(zhǎng)了4000萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率25.5%，超過世界平均水平。網(wǎng)絡(luò)“黑社會(huì)”的話題引發(fā)了人們的擔(dān)憂，網(wǎng)絡(luò)“黑社會(huì)”真的那么強(qiáng)大嗎？

　　前日，中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布的2010年《社會(huì)藍(lán)皮書》中的《2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》中指出，今年影響力較大的社會(huì)熱點(diǎn)事件有30%是由網(wǎng)絡(luò)爆料而引發(fā)公眾關(guān)注的。而據(jù)記者分析，今年網(wǎng)絡(luò)上的一些熱門話題，如湖北巴東縣鄧玉嬌案、云南晉寧縣“躲貓貓”事件、上海交通管理部門“釣魚執(zhí)法”、杭州飆車案等等，這些由網(wǎng)絡(luò)而發(fā)的社會(huì)眾論話題，絕大多數(shù)被證明并非子虛烏有。[Page]

　　暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、教授董天策昨日接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，“網(wǎng)絡(luò)推手”確實(shí)是存在的，他們通過暗中操作，操縱輿論，但稱之為網(wǎng)絡(luò)“黑社會(huì)”就有些過頭了。

　　提醒　網(wǎng)民需擦亮眼辨識(shí)“水帖”

　　廣州一研究生雷雨（化名）每天都要上網(wǎng)三個(gè)小時(shí)。他說：“我一直很奇怪，為什么有些帖子回帖的人數(shù)會(huì)這么多，十幾二十頁，真有那么多好奇的網(wǎng)民嗎？我自己是幾乎不回帖的，除非是關(guān)系到自己的事。”有關(guān)網(wǎng)絡(luò)“水軍”的報(bào)道讓雷雨明白過來，“原來很多是人為制造的熱帖，看來還真得提高辨別能力�！�

　　《2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》指出，我國(guó)網(wǎng)民多為30歲以下的年輕人，閱歷和思想認(rèn)識(shí)水平的局限性，使其很難在短時(shí)間內(nèi)厘清事物背后復(fù)雜的社會(huì)和心理動(dòng)因，非理性和過于主觀的聲音經(jīng)常容易占據(jù)上風(fēng)。

　　董天策說，普通網(wǎng)友要辨識(shí)真假網(wǎng)帖是很困難的。像10月發(fā)生的艾滋女“閆德利”事件就被證明是虛假的。董天策建議，網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)言要慎重，擦亮眼睛，提高辨識(shí)能力，莫無辜地當(dāng)了“網(wǎng)絡(luò)打手”。